Código de Ética e Conduta – Grupo IEST
1. Introdução
O Grupo IEST tem como princípio atuar de forma íntegra, responsável e transparente em todas as suas relações.
Este Código de Ética e Conduta define os valores que orientam nossas ações e estabelece diretrizes para colaboradores, parceiros e fornecedores, reforçando nosso compromisso com a ética, o respeito às pessoas, a sustentabilidade e o desenvolvimento da sociedade.
2. Nossos Valores
- Agir com integridade
- Busca por Excelência
- Atuar como parte integrante da organização
- Importar-se com as Pessoas
- Satisfação do Cliente
3. Relações no Ambiente de Trabalho
- Promover um ambiente seguro, saudável e livre de discriminação.
- Valorizar a diversidade, assegurando igualdade de oportunidades.
- Rejeitar qualquer forma de assédio, abuso ou violência.
- Estimular a colaboração, o aprendizado e a troca de conhecimento.
4. Relacionamento com Clientes e Parceiros
- Atuar com transparência e profissionalismo em todas as interações.
- Garantir confidencialidade e proteção de dados.
- Cumprir prazos, contratos e compromissos assumidos.
- Oferecer serviços de qualidade, buscando sempre superar expectativas.
5. Relacionamento com a Sociedade e o Meio Ambiente
- Atuar com responsabilidade socioambiental.
- Promover iniciativas sustentáveis e de impacto positivo.
- Contribuir para o desenvolvimento das comunidades em que atuamos.
- Combater práticas ilegais, corrupção e qualquer forma de exploração.
6. Conflito de Interesses e Conduta Profissional
- Agir sempre no melhor interesse do Grupo IEST, evitando situações de conflito pessoal ou profissional.
- Utilizar recursos da empresa de forma ética e responsável.
- Proteger informações confidenciais, evitando seu uso indevido.
- Rejeitar presentes ou benefícios que possam influenciar decisões de negócio.
7. Cumprimento das Leis e Normas
- Respeitar a legislação vigente em todas as áreas de atuação.
- Cumprir normas internas e regulamentos aplicáveis ao setor.
- Adotar boas práticas de governança corporativa e compliance.
8. Canal de Ética
O Grupo IEST disponibiliza um canal confidencial e seguro para registro de dúvidas, denúncias ou situações que possam violar este Código de Ética.
Todas as manifestações serão analisadas com imparcialidade e tratadas com respeito e sigilo.
9. Compromisso Final
Este Código de Ética e Conduta reflete os princípios que guiam a atuação do Grupo IEST.
Cada colaborador, parceiro e fornecedor é responsável por conhecer, respeitar e aplicar essas diretrizes no dia a dia.
Agindo com ética, construímos juntos uma empresa mais forte, justa e sustentável.
