Analista de Atendimento Bilíngue
Informações básicas
Empresa: Multinacional do setor Logístico
Local: Vila Olímpia - SP
Vaga: Analista de Atendimento Bilíngue
Requisitos aplicáveis
- Formação superior completa em Administração, Logística, Comércio Exterior, Engenharia, Contabilidade ou áreas correlatas;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente na área logística ou áreas de suporte corporativo;
- Mandarim fluente (obrigatório);
- Conhecimento em ferramentas de CRM e relatórios de performance;
- Boa comunicação oral e escrita, com perfil orientado à solução;
- Organização, resiliência e capacidade de lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais:
- Fluência em inglês
- Vivência com Power BI
- Conhecimento ou experiência com ressarcimento e indenização será considerado diferencial.
Local: São Paulo – SP
Modelo de trabalho: Presencial
Benefícios: VR, VA, VT, Seguro de Vida, Totalpass, Convênio Farmácia, PLR, Assistência médica, plano odontológico
Descrição da vaga
Estamos em busca de um(a) Analista de Atendimento Bilíngue, com perfil comunicativo, analítico e voltado à excelência no relacionamento com clientes e parceiros. Essa oportunidade é ideal para profissionais que atuam com atendimento corporativo e buscam um ambiente dinâmico e multicultural.
O(a) profissional será responsável por gerenciar solicitações, acompanhar indicadores de performance e garantir o alto nível de satisfação dos clientes. Atuará em interface direta com áreas internas e equipes internacionais, fornecendo suporte bilíngue (português e inglês) e assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade estabelecidos.
Além disso, o cargo envolve a análise de dados e relatórios de atendimento, identificação de oportunidades de melhoria e contribuição ativa na otimização dos processos de comunicação entre as áreas. O candidato ideal deve possuir visão sistêmica, empatia e comprometimento com resultados.
Salário e remuneração
A negociar
Código da vaga
V.R
