Assistente de Pós Vendas
Informações básicas
Empresa: Smartphones
Local: Av Paulista - São Paulo - SP
Vaga: Assistente de Pós Vendas
Requisitos aplicáveis
- Diploma de ensino superior ou equivalente, preferencialmente com experiência de trabalho semelhante;
- Habilidade avançada em operar softwares de escritório como PowerPoint, Excel, Word, etc.;
- Familiaridade com trabalho de treinamento, preferencialmente com experiência em treinamento e ensino;
- Boas habilidades de comunicação e expressão, capacidade de suportar pressão no trabalho, paciência, atenção aos detalhes, seriedade e forte senso de responsabilidade e trabalho em equipe;
- Fluência em chinês e português.
Descrição da vaga
- Coletar, organizar e fornecer feedback sobre a eficácia da implementação de todos os serviços nos pontos de serviço, acompanhando o progresso da resolução;
- Organizar periodicamente o trabalho técnico e de políticas das lojas da rede, incluindo treinamentos técnicos e de políticas;
- Coletar, processar e acompanhar os casos de reclamação pós-venda dentro do Brasil;
- Responsável pela contagem diária das lojas na área de atuação, realizando inspeções de inventário; lidar com feedback, coordenação, realocação e auditoria de problemas nos sistemas da área;
- Analisar e compilar dados das operações na área de atuação, bem como coletar e transmitir dados necessários para a sede.
Salário e remuneração
A Combinar
Código da vaga
EC 190224