Diretor de Atendimento ao Cliente
Informações básicas
Empresa: Tecnologia
Local: São Paulo - SP
Vaga: Diretor de Atendimento ao Cliente
Requisitos aplicáveis
- Pós-graduação ou curso superior completo
- Fluência em português, inglês ou mandarim (preferível)
- Sólida experiência na gestão de equipes, preferível experiência com equipes de prestação de serviço
- Boas habilidades em gestão organizacional, comunicação, negociação e familiarização com gerenciamento de dados
- Experiência em trabalho de produtos de máquinas POS será um diferencial
Descrição da vaga
- Manutenção e gerenciamento do relacionamento com o cliente, bem como seus feedbacks
- Realizar o acompanhamento e a manutenção para melhoria da eficiência e qualidade nos processos
- Gerir as contas e os custos do departamento
- Coordenar a manutenção dos equipamentos para uso e seus estoques
- Gestão de suporte aos processos de manutenção, como ferramentas, sistemas, treinamento técnico, suporte técnico diário
Salário e remuneração
A Combinar
Código da vaga
EC - 08